Prosess - Fra oppstart til pipeline
Hvert oppdrag starter med at vi forstår hvem du er og hvem du vil nå. Derfra bygger vi systematisk: fra målgruppe til kvalifiserte møter i kalenderen din.
Oppstart
Vi starter hvert oppdrag med et strukturert oppstartsmøte. Agendaen er enkel: vi skal forstå virksomheten din godt nok til å representere den troverdig.
Det betyr at vi går gjennom hvem dere er, hva dere leverer, hvilke behov dere løser og hvem dere løser dem for. Vi ser på referanser, konkurransesituasjon og hva som skiller dere fra andre. Tenk på det som en opplæring av en ny kollega — fordi det er akkurat det det er.
Etter oppstartsmøtet definerer vi målgruppe og segmentering sammen. Vi bygger prospektlister basert på konkrete kriterier: bransje, geografi, selskapsstørrelse, økonomi. Hver liste er skreddersydd, og du får se og kommentere listene før vi starter.
Inkludert i denne fasen
- Oppstartsmøte
- Målgruppe
- Segmentering
- Prospektering
Samtalen
Når vi ringer, presenterer vi oss som en del av ditt team. Prospektet forholder seg til selskapet ditt, ikke til et eksternt byrå. Tilliten vi bygger er tillit til deg.
Før hver samtale gjør vi research. Vi vet hvem vi ringer, hva selskapet driver med, og hvem som er riktig person å snakke med. Samtalen handler om å lytte, forstå hvor kunden er og hva de trenger.
Ikke alle samtaler ender i et møte, og det er meningen. Noen har et reelt behov, men timingen er feil. Da brenner vi ikke broen, vi holder kontakten til tiden er riktig.
Ethvert møte vi booker er et møte vi selv ville takket ja til.
Levering
Du får mer enn møter. Du får et bilde av markedet ditt.
Hva treffer, hva treffer ikke, hva sier prospektene om konkurrentene dine. Denne informasjonen dokumenteres og deles med deg gjennom månedlig rapportering og statusmøter der vi justerer kursen sammen.
Interesserte prospekter med feil timing blir ikke glemt. De blir med videre, slik at pipelinen din vokser.
Inkludert i denne fasen
- Rapportering. Månedlig rapport med bookede møter og status på dialogen med prospektene dine.
- Pipeline. Leads som ikke er klare nå dokumenteres og holdes varme. Når timingen er riktig, er grunnlaget allerede lagt.
- Statusmøter. Tilbakemeldinger fra salgsmøtene dine, erfaringer fra samtalene våre, og justeringer for å treffe bedre.
Slik jobber vi - Det som ikke står i kontrakten
Kontrakten beskriver hva vi leverer. Disse prinsippene styrer hvordan.
- Ditt navn, ikke vårt. Prospektet forholder seg til din bedrift, dine tjenester, ditt team. Luna er usynlig.
- Én person, hele veien. Den som tar oppdraget er den som ringer. Du får én som kjenner bransjen.
- Timing over press. Et møte som bookes for tidlig er bortkastet for begge parter. Vi følger opp når kunden er klar.
- Resultater, ikke aktivitet. Vi måler møter booket og hva som skjer etter dem.
- Du skal ville bli. Vi tjener tilliten din hver måned.
- Ærlig tilbakemelding. Hvis noe ikke treffer slik du forventer, sier vi det. Slik at vi kan justere sammen.