Prosess - Fra oppstart til pipeline
Hvert oppdrag starter med at vi forstår hvem du er og hvem du vil nå. Derfra bygger vi systematisk: fra målgruppe til kvalifiserte møter i kalenderen din.
Oppstart
Vi starter hvert oppdrag med et strukturert oppstartsmøte. Agendaen er enkel: vi skal forstå virksomheten din godt nok til å representere den troverdig.
Det betyr at vi går gjennom hvem dere er, hva dere leverer, hvilke behov dere løser og hvem dere løser dem for. Vi ser på referanser, konkurransesituasjon og hva som skiller dere fra andre. Tenk på det som en opplæring av en ny kollega — fordi det er akkurat det det er.
Etter oppstartsmøtet definerer vi målgruppe og segmentering sammen. Vi bygger prospektlister basert på konkrete kriterier: bransje, geografi, selskapsstørrelse, økonomi. Ikke generiske databaser. Du får se og kommentere listene før vi starter.
Inkludert i denne fasen
- Oppstartsmøte
- Målgruppe
- Segmentering
- Prospektering
Samtalen
Når vi ringer, presenterer vi oss som en del av ditt team. Prospektet forholder seg til selskapet ditt, ikke til et eksternt byrå. Det er slik det skal være — tilliten vi bygger på telefonen er tillit til deg.
Før hver samtale gjør vi research. Vi vet hvem vi ringer, hva selskapet driver med, og hvem som er riktig person å snakke med. Samtalen handler om å lytte, forstå hvor kunden er og hva de trenger. Ikke om å lese fra et manus.
Når kriteriene er oppfylt, bookes møtet. Kvalifisert, bekreftet og klar for deg. Men ikke alle samtaler ender i et møte, og det er meningen. Noen er interessert men timingen er feil. Da brenner vi ikke broen. Vi følger opp når tiden er riktig.
Ethvert møte vi booker er et møte vi selv ville takket ja til.
Levering
Du får ikke bare møter. Du får et bilde av markedet ditt.
Hver samtale vi tar gir innsikt — også de som ikke ender i møte. Hva treffer, hva treffer ikke, hva sier prospektene om konkurrentene dine. Denne informasjonen dokumenteres og deles med deg gjennom månedlig rapportering og statusmøter der vi justerer kursen sammen.
Leads som ikke er klare nå forsvinner ikke. De følges opp over tid, slik at pipelinen din vokser. Ikke bare fylles.
Inkludert i denne fasen
- Rapportering. Månedlig rapport med bookede møter og status på dialogen med markedet ditt.
- Pipeline. Leads som ikke er klare nå dokumenteres og følges opp. Når timingen er riktig, er grunnlaget allerede lagt.
- Statusmøter. Tilbakemeldinger fra salgsmøtene dine, erfaringer fra samtalene våre, og justeringer for å treffe bedre.
Slik jobber vi - Det som ikke står i kontrakten
Kontrakten beskriver hva vi leverer. Disse prinsippene styrer hvordan.
- Ditt navn, ikke vårt. Når vi ringer, representerer vi deg. Prospektet forholder seg til din bedrift, dine tjenester, ditt team. Luna er usynlig.
- Timing over press. Et møte som bookes for tidlig er bortkastet for begge parter. Vi følger opp når kunden er klar, ikke når vi trenger tallene.
- Samtale, ikke script. Vi slår opp hver bedrift før vi ringer. Hver samtale tilpasses den vi snakker med.
- Markedet snakker. Hver samtale gir innsikt. Du får vite hva som treffer, hva som ikke gjør det, og hvordan markedet ser på konkurrentene dine.
- Én kunde, fullt fokus. Vi tar få oppdrag om gangen. Hver kunde får den oppmerksomheten som trengs for å levere resultater.
- Ærlighet over volum. Ikke alle prospekter er et godt møte. Vi sier heller nei enn å fylle kalenderen din med møter som ikke fører noe sted.